杏雲堂病院Q&A(お支払い・文書等)

お支払い全般

Q:クレジットカードでの支払いはできますか?

お支払いは、現金のほかクレジットカード、デビットカード、交通系ICカード、銀聯カードもご利用になれます。

Q:領収書を紛失してしまいました。医療費控除の申請をするために再発行をお願いしたいのですが?

外来、入院ともに領収書の再発行はできませんので大切に保管してください。各証明手続きの関係で希望される場合には「領収証明書 1通:1,100円(税込)」を発行します。
外来会計の場合は1階「③外来会計」へ、入院会計の場合は1階「患者サポートセンター(入院受付)」へお申し出ください。

Q:医療費控除の中にタクシー代などの通院のための交通費を含めても良いでしょうか?

原則として通院のための交通費は認められるようです。ただし、タクシーの場合は深夜帯等の緊急やむを得ない場合のみとなるようですのでご注意ください。なお、1階「患者サポートセンター」にて専用リーフレットもご用意していますので、ご希望の際はお申し出ください。

外来費用

Q:複数の科で診察を受けた場合、会計は別々に行うのですか?

お会計は、全ての診察が終了してからまとめてお支払いとなります。

入院費用

Q:入院予約をしているのですがおおよその費用を知りたい

ご入院された場合の基本的な料金に関するご説明をしています。1階「患者サポートセンター(入院受付)」でお尋ねください。また、治療の内容によってはお伝えした金額と大きく異なる場合がありますので予めご了承ください。

Q:退院日が休診日や日曜・祝日の場合、お会計はどうすればよいのですか?

休診日や日曜・祝日の前日に退院日までの入院費をご請求させていただきます。

Q:入院費用の精算は何時まで出来ますか?

入院費用のお取扱い時間は以下の通りです。
窓口は1階「④支払窓口」です。
・取扱時間 平日/9:00~16:30迄 第1.3土曜日/9:00~12:30迄
※退院会計は、原則10:00のお支払となります。

Q:入院費はいつどのように払えばいいですか?

入院費用は「退院時」または「月ごと」にご請求させていただきます。
また、それぞれでお支払い方法が異なりますので、ご注意ください。

【退院時】
退院当日、退院会計の準備ができ次第ご連絡しますので、病室でお待ちください。連絡がきましたら、「④支払窓口」で「診療報酬明細書」を受け取り後、「⑤自動精算機」でお支払いください。

【月をまたいで入院される場合】
入院中の費用は月末締めとなります。翌月3日~5日の間に病室へ請求書をお届けします。受け取り後、10日以内を目安に「⑤自動精算機」でお支払いください。

【返金や保証金のお預かりのある方】
「自己負担上限管理票」をお持ちの方は「④支払窓口」で手続き後、そのまま窓口でお支払いとなります。

文書等

Q:生命保険会社等に提出する、証明書や診断書等の依頼窓口はどこですか?

外来/入院診療によって窓口が異なります。
・外来診療:1階「外来受付」
・入院診療:1階「患者サポートセンター(入院受付)」
※入院診療に関するご依頼については、原則退院日以降でのご依頼をお願いしています。お急ぎの場合は担当医師へご相談ください。

Q:依頼した証明書や診断書等が出来上がり次第、郵送してもらえますか?

郵送対応も可能です。ご希望の場合は各依頼窓口へお申し出ください

Q:カルテ開示を希望しているのですが、どうすればよいですか?

当院の開示規程に基づいて対応します。まずは1階「患者サポートセンター」でご相談ください。

その他のQ&A

お問い合わせ窓口